Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas directas a las preguntas que más nos hacen.
- ¿Apoyo Health es gratis?
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- Sí. Todo el sitio se usa gratis. No cobramos por coincidencias, aplicaciones ni referidos.
- ¿Mis datos son privados?
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- Tu cuestionario es anónimo por defecto. No vendemos ni compartimos tus respuestas con programas, anunciantes ni corredores de datos.
- ¿Cómo encuentran los programas?
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- Curamos programas de agencias federales y estatales, fundaciones sin fines de lucro, políticas de atención caritativa de hospitales y programas de asistencia de fabricantes de medicamentos, y los verificamos con regularidad.
- ¿Qué significa FPL?
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- FPL significa Nivel Federal de Pobreza. Muchos programas de ayuda usan un porcentaje del FPL (por ejemplo, hasta el 200% del FPL) como umbral de elegibilidad según el ingreso y el tamaño del hogar.
- ¿Con qué frecuencia actualizan la información?
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- Corremos una actualización automatizada cada semana y revalidamos programas con regularidad. Cada ficha muestra su fecha de verificación.
- ¿Necesito crear una cuenta?
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- No. Puedes ver tus coincidencias sin cuenta. Una cuenta gratis te permite guardar tus resultados, volver a ellos después y recibir avisos cuando aparezcan programas nuevos que encajen contigo.
- ¿Garantizan que voy a calificar?
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- No. La elegibilidad siempre la decide cada programa. Nuestras coincidencias son una estimación cuidadosa basada en las respuestas que nos das.
- ¿El sitio está en español?
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- Sí. Toda la experiencia está disponible en inglés y español. Puedes cambiar de idioma en cualquier momento desde el encabezado.
- ¿Cubren programas fuera de Florida?
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- Los programas nacionales funcionan en todos los estados. Nuestra cobertura estatal está creciendo. Si tu estado tiene pocas coincidencias hoy, estamos añadiendo más.
- ¿Cómo reporto un programa desactualizado?
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- Escríbenos a hello@apoyohealth.com con el nombre del programa y lo que cambió. Revisamos los reportes rápido.